Durée

2 jours

Public

Tout commercial en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente.

Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier commercial.

Pré-requis

Aucun

Tarif

650 €uros HT

Les 7 réflexes pour réussir vos entretiens de vente

Durée : 2 jours (14h) / Prix : 650,00 € HT / Lieu Toulouse avec possibilité autre lieu en Occitanie

Parce que la vente est un métier, parce qu’en maîtriser les fondamentaux est incontournable, cette formation à la vente apporte aux nouveaux commerciaux les techniques et réflexes pour faire vivre au client une relation commerciale fructueuse et positive.

Pour découvrir et maîtriser les 7 réflexes gagnants de la vente, la méthode à mettre en œuvre auprès des clients dès le retour sur le terrain !

Vous hésitez entre niveau 1 et 2, contactez-nous !


 

A qui s’adresse cette formation ?

  • Tout commercial en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente.
  • Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier commercial.
  • Prérequis : Aucun.

 

Les objectifs de la formation

  • S’adapter aux nouveaux parcours d’achat des clients B to B.
  • Acquérir les techniques et outils de la vente.
  • Maîtriser les étapes de l’entretien de vente pour faire vivre une expérience client mémorable.
  • Réussir l’entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients.
  • Gérer ses priorités pour optimiser son temps sur le terrain.

 

Les points forts de la formation

  • Des parcours mixtes, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
  • Une boîte à outils complète des techniques de vente ainsi que des ressources digitales pour approfondir.
  • Après le présentiel, un accompagnement qui vous permettra de transposer en situation de travail.
  • Les formateurs experts bénéficient d’une expérience professionnelle probante dans ce domaine
  • Qualité des formations : H2M Conseil est enregistré au Datadock.

 

Le programme de la formation

Avant le présentiel

  • Un diagnostic pour identifier mes talents de commercial, étape par étape et un premier outil pour me repérer : la différence entre vente et négociation.

Pendant le présentiel

1 – RÉFLEXE I : CERNER les attentes clients et le parcours client

  • Comprendre les nouveaux parcours clients.
  • Intégrer les différentes étapes du processus de vente.

Mise en situation

2 – RÉFLEXE II : CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile

  • Fixer son objectif : ambitieux et réaliste.
  • Collecter les informations grâce au digital : Web, réseaux sociaux.

Mise en situation

3 – RÉFLEXE III : CONTACTER pour enclencher le dialogue

  • Donner envie par une prise de contact positive et motivante.
  • Susciter l’intérêt par une accroche vendeuse.
  • Créer l’interaction avec le client.

Mise en situation

Training “la prise de contact”.

4 – RÉFLEXE IV : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre

  • Tout découvrir de la typologie du client suivant la méthode SONCASE, de sa situation et de ses besoins.
  • Déterminer les motivations réelles.
  • Questionner le client : techniques et bonnes pratiques.

Mise en situation

5 – RÉFLEXE V : CONVAINCRE des bénéfices de l’offre pour persuader d’acheter

  • Construire et présenter des arguments percutants.
  • Valoriser son prix.
  • Répondre en souplesse aux objections du client.

Mise en situation

6 – RÉFLEXE VI : CONCLURE la vente pour emporter la commande

  • Saisir le bon moment pour conclure : les “feux verts” de la conclusion.
  • Engager le client à l’achat.
  • Verrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.

Mise en situation

Cas pratique sur toutes les étapes de la vente avec tablettes.

7 – RÉFLEXE VII : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client

  • Poursuivre l’expérience client après la vente.
  • Rester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.

Mise en situation

Après – Mise en œuvre en situation de travail

  • Un programme de renforcement.
  • Des modules d’entrainement
  • Des ressources à disposition des stagiaires